होटल स्वयं-जांचें-कियोस्क में, होटल स्वयं के क्या लाभ हैं-सेवा टर्मिनल? जब हम ऑनलाइन कमरा बुक करते हैं, तो हमें हमेशा पहले मूल्यांकन को देखना होता है। अगर होटल सर्विस अच्छी है तो होटल सर्विस भी अच्छी नहीं है। अगर यह अच्छा नहीं है, तो हम निश्चित रूप से इस पर विचार नहीं करेंगे। यहां उल्लिखित सेवा के सामान्य रूप से तीन पहलू हैं: रहने के लिए कमरा, प्रक्रियाओं का संचालन, और समस्या समाधान। पारंपरिक विशुद्ध रूप से मैन्युअल सेवाओं की तुलना में, होटल स्वयं -सेवा टर्मिनलों के लाभों पर प्रकाश डाला गया है।
होटल सेल्फ चेक-मशीन में
The first is the room you live in. The traditional method is random allocation by the manual front desk. Tourists have very little choice for self-service. Even if tourists are allowed to choose, since most tourists come for the first time and are not familiar with this hotel, how can they choose? Go to the room you like? It's okay if you are a general business traveler. If you are tourists in scenic spots, most of them are rushing to see the scenery. They all hope that their room is comfortable, the sight line is good, and there are any higher floors and fewer mosquitoes. Point, don't have a bad smell, etc. They specially spend money to play, but the stay is not happy, will they feel bad experience, will they complain, will they ask for a change of room. If a considerable number of tourists have encountered this situation, hotels with good reputations have a service attitude that has problems to be solved. Next, it is not difficult to imagine that the front desk staff will be too busy to be exhausted. Even for hotels with bad reputations I have never seen it or heard it before. I will ignore it if I encounter any problems, or tell you that there is no room to change.
Mingjinkang Electronics उन स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों के विकास में माहिर है जिनकी सभी को आवश्यकता होती है, और सभी के सामने आने वाली समस्याओं का समाधान करते हैं। हमने होटल प्रबंधन और पर्यटक आवास के इन दर्द बिंदुओं के आधार पर होटल स्वयं -सेवा टर्मिनलों की एमजेके श्रृंखला विकसित की है। इस होटल के स्वयं के लाभों में से एक -सर्विस टर्मिनल यह है कि पर्यटक स्वयं सेवा टर्मिनल पर कमरा चुन सकते हैं-और वे प्रत्येक कमरे के चित्र, फर्श और दिशाओं को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं, देखें स्पष्ट रूप से, यह बेहतर है, और फिर चुनें, इसलिए चयन त्रुटि दर बहुत कम हो जाती है, बाद की अवधि में समस्या को हल करने के लिए एक कर्मचारी ग्राहक सेवा खोजने की आवश्यकता की संभावना भी बहुत कम हो जाती है।
दूसरे, पर्यटक स्टाफ सेवाओं की आवश्यकता के बिना, स्वयं -सेवा टर्मिनल पर संपूर्ण पंजीकरण, कक्ष चयन, पहचान सत्यापन, भुगतान और कक्ष कार्ड संग्रहण प्रक्रियाओं को पूरा कर सकते हैं। इस तरह होटल संचालक को इतने कर्मचारियों को रखने की जरूरत नहीं है। अब श्रम लागत बहुत महंगी है। यदि यह सब जनशक्ति है, यदि यह पर्यटन का मौसम है, तो इसके लिए बड़ी संख्या में कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, लेकिन ऑफ सीजन में बहुत सारे पर्यटक नहीं होते हैं, इतने सारे कर्मचारी। होटल संचालन पर वेतन का बहुत बड़ा दबाव है।
पर्यटक होटल के स्वयं -सर्विस टर्मिनल पर सब कुछ संभालते हैं, और अनुभव बेहतर होगा। समस्या को हल करने के लिए किसी कर्मचारी या शिकायत को खोजने की आवश्यकता नहीं है। होटल के लिए, मैनुअल दबाव कम है और प्रतिष्ठा में सुधार हुआ है। यह मैन्युअल श्रम के बजाय सेवा टर्मिनलों का उपयोग करके -पर्यटकों और होटलों की जीत का लाभ है-.
